Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bj 388 và người dùng ("Người chơi") khi sử dụng nền tảng cược trực tuyến tại địa chỉ bj388.top và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại bj 388, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.
Điều khoản này có hiệu lực trên toàn bộ các dịch vụ tại bj 388 bao gồm: cược thể thao, Live Casino, Slots, game bài, đá gà, xổ số và tất cả các tính năng khác được triển khai trong tương lai.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ của bj 388 để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để đăng ký tài khoản tại bj 388, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Bj 388 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo là căn cứ để bj 388 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại bj 388.
- Không sử dụng tài khoản của người khác và không chia sẻ thông tin đăng nhập của mình cho bên thứ ba.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để tương tác với nền tảng bj 388.
Xác minh danh tính(KYC): Bj 388 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình KYC. Giấy tờ được chấp nhận bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
Bj 388 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản.
| Phương thức |
Nạp tối thiểu |
Rút tối thiểu |
Thời gian xử lý |
| MoMo |
50.000 ₫ |
100.000 ₫ |
1–5 phút |
| ZaloPay |
50.000 ₫ |
100.000 ₫ |
1–5 phút |
| ViettelPay |
50.000 ₫ |
100.000 ₫ |
1–10 phút |
| Internet Banking |
100.000 ₫ |
200.000 ₫ |
5–30 phút |
| Thẻ cào điện thoại |
20.000 ₫ |
Không áp dụng |
5–15 phút |
Bj 388 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tại bj 388.
- Bj 388 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
- Trong trường hợp phát hiện gian lận, bj 388 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong khi điều tra.
Tất cả các lệnh cược được đặt tại bj 388 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau. Người chơi có trách nhiệm đọc và nắm rõ quy tắc cược cho từng loại sản phẩm trước khi tham gia.
- Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện/ván chơi. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của bj 388 là quyết định cuối cùng.
- Bj 388 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền gốc nếu phát hiện lỗi kỹ thuật trong quá trình cung cấp tỷ lệ kèo, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn quá 24 giờ so với lịch dự kiến ban đầu.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện bj 388 và có thể thay đổi theo từng sự kiện, danh mục sản phẩm hoặc cấp độ tài khoản.
- Người chơi không được phép sử dụng các chiến lược tận dụng lỗi hệ thống, độ trễ kết quả hoặc thông tin nội bộ để đặt cược. Bj 388 sẽ hủy bỏ và không thanh toán các lệnh cược loại này.
Chính sách cược In-Play: Đối với cược trực tiếp (In-Play), bj 388 áp dụng cơ chế tạm dừng chấp nhận lệnh trong một số tình huống quan trọng của trận đấu (bàn thắng, thẻ đỏ, penalty). Lệnh đặt trong thời gian này sẽ tự động bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
Bj 388 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình cụ thể.
- Chỉ một khuyến mãi được áp dụng tại một thời điểm, trừ khi có thông báo đặc biệt từ bj 388.
- Bj 388 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.
- Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc cố tình tận dụng lỗi hệ thống – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của bj 388.
Để duy trì môi trường cược công bằng và an toàn, bj 388 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn nền tảng:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cược, trò chơi hoặc hệ thống của bj 388.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả ván chơi hoặc tỷ lệ kèo tại bj 388.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bj 388 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh nào của bj 388.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bj 388.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản bj 388 dưới bất kỳ hình thức nào.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
Bj 388 cam kết:
- Cung cấp dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99% trong điều kiện bình thường.
- Xử lý giao dịch tài chính minh bạch, đúng thời hạn theo quy định được công bố.
- Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Người chơi theo chính sách bảo mật hiện hành.
- Thông báo trước ít nhất 7 ngày cho các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật.
- Cung cấp công cụ hỗ trợ cược có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ.
Người chơi có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân.
- Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho bj 388 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến cược trực tuyến tại địa phương cư trú.
- Sử dụng nền tảng bj 388 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
Bj 388 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bj 388, bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện, hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Hành động của người dùng trái phép có được quyền truy cập vào tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Quyết định cược của Người chơi. Bj 388 không đưa ra tư vấn cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ phát sinh từ quyết định cá nhân của Người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì có thông báo hoặc bảo trì khẩn cấp cần thiết để đảm bảo an toàn hệ thống.
Lưu ý: Giới hạn trách nhiệm tối đa của bj 388 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Bj 388 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về cách bj 388 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt.
- Dữ liệu cá nhân của Người chơi không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bj 388 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bj 388.
Bj 388 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, bj 388 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bj 388 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Người chơi đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.
Phiên bản hiện tại: Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của bj 388, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Bj 388 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính có thể mất đến 7 ngày làm việc để điều tra và giải quyết triệt để.
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế được bj 388 chỉ định.